Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Pension Bärbel Neelen
Bärbel Neelen
Gröningerstraße 22
31785 Hameln
Ansprechpartner / Bevollmächtigter: Frank Neelen
Telefon: +49 5151 26767
E-Mail: mail@pension-neelen.de
2. Hosting
Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet.
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet STRATO technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten bzw. Dateien, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website bereitzustellen sowie die Sicherheit und Stabilität des Webangebots zu gewährleisten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung dieser Website.
Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Anschrift Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin ist die aktuell von STRATO im Impressum angegebene Geschäftsanschrift.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Online-Buchung über Smoobu
Für die Online-Buchung unserer Unterkünfte nutzen wir das Buchungs- und Verwaltungsystem Smoobu der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland.
Wenn Sie über unsere Website eine Unterkunft suchen oder buchen, werden die für die Buchung erforderlichen Daten über das eingebundene Buchungssystem von Smoobu verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Reisedaten, gebuchte Unterkunft, Anzahl der Gäste sowie weitere im Rahmen der Buchung gemachte Angaben gehören.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Durchführung des Beherbergungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Smoobu verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung des Buchungssystems. Soweit Smoobu Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Smoobu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Smoobu.
Datenschutzerklärung von Smoobu
5. KI-gestützter Chat-Assistent „Bärbel“
Auf unserer Website setzen wir den KI-gestützten WebChat-Assistenten „Bärbel“ von STRATO ein. Anbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.
Der Chat-Assistent dient dazu, Fragen zu unserer Pension und unseren Unterkünften automatisiert zu beantworten und bei Bedarf eine Kontaktanfrage an uns weiterzuleiten.
Wenn Sie den Chat-Assistenten nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Nachrichten sowie technisch erforderliche Nutzungsdaten verarbeitet. Sofern Sie im Chat freiwillig personenbezogene Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Angaben zu einer gewünschten Buchung machen, werden auch diese Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Beherbergungsvertrages dient, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen von Websitebesuchern schnell und effizient beantworten zu können.
Zur technischen Bereitstellung des KI-Chat-Assistenten werden die eingegebenen Inhalte automatisiert verarbeitet. STRATO verarbeitet die Daten im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes. Nach den Nutzungsbedingungen von STRATO dürfen Ein- und Ausgabedaten nicht zum Training oder Retraining der zugrunde liegenden KI-Modelle verwendet werden.
Bitte geben Sie in den Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise Gesundheitsdaten, ein.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei STRATO finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO.
STRATO bestätigt in seinen aktuellen Nutzungsbedingungen ausdrücklich, dass Input und Output zwar für technische Bereitstellung, Sicherheit, Fehlerbehebung und Missbrauchsprävention verarbeitet werden dürfen, eine darüber hinausgehende Nutzung zum Training oder Retraining der KI-Modelle aber untersagt ist.
Datenschutzhinweise von STRATO
6. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, verwendete Geräte und Browser, ungefähre geografische Herkunft, Verweildauer sowie Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden.
Google Analytics wird auf unserer Website erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
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